今天我来聊聊怎么给堕落旅馆更新地址的事儿。这事说起来有点折腾,但必须得做,不然老顾客都找不着北了。
最开始是我在后台管理系统里闲逛,突然弹出来一堆投诉邮件,都说地址不对,客户导航到荒郊野外了。这还得了,赶紧动手。
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第一步:确认旧地址
我掏出笔记本,先把旧地址抄下来。之前用的是个手动表格,格式乱七八糟——啥省份城市区号,还掺了一堆错别字。
- 打开管理后台,戳进去那个地址栏。
- >核对了一遍>,发现有三个错位:城市名拼错了“北”写成“背”,邮编少了个位数,最恶心的是地图链接根本打不开。
这时候就火大了,这不是坑人吗?赶紧截图发群里吐槽,没几个人响应,只好自己扛。
第二步:搜集新信息
接着骑自行车去实地跑一趟。旅馆老板不在,前台小妹支支吾吾地说新地址没统一,东一个微信截图西一张纸上笔记。
- 先拍门牌号照片,对着看。
- 又在手机地图上搜定位,搞了十来遍才定准。
- 确认一遍:省级改成了“河南省”,城市改到“郑州市金水区”,新邮编是“450001”。
折腾到一半还下雨了,淋得像落汤鸡。
第三步:更新后台系统
回来后赶紧开电脑操作。后台工具是个破网页,加载慢得要命。
- 登录账号后,找到设置页戳进去。
- 一条条改:城市填了“郑州”,地址栏贴上“金水区中州大道168号”。
- 检查地址显示格式,还加了备注“导航时请确认门牌”。
提交了等审核,结果系统卡住了,死活提交不成功。气得我敲键盘骂娘。
第四步:测试和发布
等系统缓过来,赶紧手动刷新三次,总算更新上去。然后发测试通知给老顾客。
- 在旅馆官网挂横幅>提醒地址变更>。
- 邮件发了一圈,内容就一句“堕落旅馆地址已更新,别迷路了哈”。
- 又自己试了手机导航,走到新位置拍了张照证实。
发布后回头看了看投诉,立马少了八成。这就是小胜利。
完事后我瘫沙发上琢磨:这事说难不难,就是费时费力。最烦的是系统太拉胯,要是老板肯换新工具,也不至于折腾两三天。下次再干这活,我直接拉黑旧工具得了——反正简单粗暴才有用。