这事差点让我把键盘砸了
早上泡了杯咖啡,刚坐下就看见邮箱弹通知,斯拉特福德那边催我更新送货地址。寻思这有啥难的,点开官网链接就准备开搞。
第一步:登录账户
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- 结果输了三遍密码都说错误,明明手机备忘录里记着的
- 拍脑袋才想起上周改密码防盗号,赶紧翻草稿纸找手写的那串乱码
登进去之后找到地址管理页面,看着像个新改版的界面。按老习惯直接点「编辑」按钮改街道门牌号,改完顺手按了保存。
重点来了
系统突然弹出个红框说我缺了邮政编码。我对着屏幕翻白眼——地址栏明明自动关联着老邮编。来回检查三遍,心一横把老邮编手动复制进新弹出来的「附加邮编验证框」,这才勉强通过。
接着又踩新坑:
- 要求上传两个月内的水电账单当证明
- 翻遍文件夹只找到去年的纸质版
- 举着手机在厨房拍燃气单,反光重拍了七八次
- 传完死活提示「文件体积过大」,用修图软件压缩到像素都快糊了才成功
等所有绿勾打上提交成功,整整折腾了四十分钟。瘫在椅子上看进度条转圈圈,结果三分钟后就收到确认邮件。点开一看傻眼——系统自动把我删掉的老地址备用联系人电话加回去了!这破逻辑压根不检查字段有效性,我明明专门清空过的...
直接抄起手机打客服,等了二十分钟人工接通。对面小哥倒是干脆,听着我吐槽直接后台手动删干净。挂电话前他还嘟囔了句:「您下次可以直接致电修改」。我盯着电脑屏幕里还没关的提交页面,咖啡都凉透了。
以后谁再说系统升级是优化用户体验,我第一个拿燃气账单糊他脸上。

